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小区里有人养鸡,凌晨四五点钟准时打鸣扰民,社区和物业应如何处理?

2023-08-14 18:05:20


  • 掌握政策依据。以我们重庆市为例,《重庆市市容环境卫生管理条例》第四十五条 一切单位和个人应当爱护市容环境卫生,遵守下列规定中,第五条明确规定不在住宅楼、居民社区饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪、食用鸽等家畜家禽。违反前款规定的,责令改正,并对个人处五十元以上二百元以下的罚款,对单位处二百元以上二千元以下罚款。不知道您当地的具体政策是什么,但应该都大同小异,可以在网上直接查询,劝告对方尽快把家禽处理掉。通常情况是对方一般会说:那你喊人来抓我呀/你怎么这么爱管闲事/我养我的又没惹到你/你怎么这么矫情,别人都不来说等等,这是就需要通过其他途径解决问题。

  • 告知物业。物业管理公司是专门从事地上性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的,为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的,具有独立法人资格的经济实体。只要您按时缴纳了物业费,双方构成合同关系,物业管理公司是有必要上门进行劝阻的,对拒不整改的可采用张贴告示,小区曝光,上报社区等方式进行处理。(物业不能以自身无执权为由敷衍或是软处理)

  • 上报社区。若题主所在小区无物业,或是物业公司服务态度差,为减少中间所浪费的时间,题主可以直接将该现状以书面的形式上报社区(也可进行口述,我这里主要是站在社区的角度回答,社区事情很多很杂,相关工作人员不一定在办公室等你,带上书面材料可以让您尽量少来回跑),并让社区负责工作的社区工作人员告诉你一个大概的回复时间,并留下联系方式,方便随时联系沟通或是实地查看情况。

  • 上报街道。这是直接的方式,省略了中间过程,因为当地街道办事处或是人民政都会设立处理相关工作的办公室,我们这里叫做规建环办公室,您可以去当地街道办事处咨询。简明扼要的说明问题,街道的大队一般都会在一周之内进行处理。

  • 网络平台投诉。这里需要提一点的现在提倡人性化,一般对类似问题都会告知对方在几天之内自行处理,我们都能理解您的心情,但也希望您也理解下现在的工作人员。如果过了自改时间,该业主拒不整改,那么人员会依法对活禽进行处理。如果过了十天半个月,社区或是当地街道办事处仍不解决该问题,您可以通过区长信箱,群工投诉等网络平台进行投诉(这个是几天之内必须回复的)反映该问题,强制让人员进行处理。



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