唐山双喜物业服务有限公司
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1.1 行业进入政策利好导向期
物业管理行业起始于上个世纪80年代，在近40年的发展历程中，相关政策伴随着整个行业的蓬勃发展也不断完善。2014年物业管理行业进入了蓬勃发展阶段，行业集中度持续提升，智慧物业的概念诞生，增值服务开始多样化，出台政策以引导鼓励性政策为主，包括推进行业市场化发展、鼓励发展增值服务、加快发展智慧物业等。2021年3月，“十四五规划”发布，养老、托育、家政等多经类业务、智慧 社区、城市治理等行业热点再次被提及，物业管理行业的政策趋势和发展方向日渐 清晰。
1.1.1行业迈入市场化，鼓励发展增值服务、智慧物业
鼓励业主自治，推动行业迈向市场化。2014年国家发改委公布了《关于放开 部分服务价格意见的通知》，要求各地价格部门放开非保障性住房物业服务费用的政府指导价，开启了物业管理行业市场化运作阶段。2018年国务院对《物业管理条例》进行了第二次调整，取消物业服务企业资质要求及相关资质惩处条例，同时增 加了建立守信联合激励和失信联合惩戒机制的内容，意在加速推进物业管理市场化进程，同时建立信用机制以对物业服务企业进行市场化监督。此后，在国家政策的指引下，地方政府也纷纷对原有物业管理条例进行修改，降低业主大会成立门槛，实行物业费的市场化调节，物业管理行业的市场化趋势愈加清晰。