唐山双喜物业服务有限公司
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概念一：促使物业得到增值的所有管理方式和管理手段。
概念二：提供的物业管理在服务质量上超出了《物业管理服务合同》的规定。
以上两个概念是从不同的角度对物业管理的增值性服务进行了概述。在实际工作中，我们一般所讲的物业管理增值性服务是一个比较模糊的概念，是以上两个概念的综合和融合。
因此，对物业管理的增值性服务，我们可理解为：
概念三：物业管理企业利用各种管理方式和管理手段，提供多种物业管理服务项目及衍生性服务项目，特别是特色化的管理项目，达到或超越《物业管理服务合同》中约定的服务质量要求，从而使物业增值的一种服务方式。